解决方案

信息采集：

1、 跟踪单用户消息，把四个选项都勾上，正常勾上用户面后会在如下地址产生录音文件，可以确认一下:mbscbamversion_abinfamtcfile或者mbscbamcommonfamtc_file目录下

2、 查询单用户信息，记录占用资源情况

3、 遇到串话时，在手机上按下任意数字键（没问题时通话过程中不要按，以免误导），如果杂音可以持续，尝试环回，在A口和ABIS口分别朝MS和MSC方向环回，记录现象

4、 可以优先把串话优化开关和FLEX TSC打开

5、 如果有路测，把手机侧的LOG也跟踪上（PROBE或者TEMS）

***后反馈单用户跟踪、录音文件、单用户资源占用结果、数据配置、告警、还回测试结果。

串话问题相关特性功能：
1、 串话优化开关：

该功能实际是在呼叫异常掉话后，BSC给手机主动下发了一条Channel Rel消息，并延迟T3109个时间周期，让手机主动释放空口资源。该方法虽然解决了空口异常串话问题，但由于延迟了信道的重新分配，其提升了小区话务拥塞的风险，请维护工程师根据小区实际情况决定是否开启，该功能默认关闭。

执行MML命令SET GCELLSOFT，配置参数“空口串话优化允许”的值为“YES(允许)”。

2、 FLEX TSC；

3、 空口加密。

深圳市世樾信息技术有限公司，前身是华为中兴原厂数十年工作经验的工程师组建，是一家***从事***通信设备维修服务的公司。为广大客户提供网络设备的维修、维保及现网业务割接等技术服务。公司以“专注维修，减少网优***”为核心目标，通过我们的***技术和不

1-公司介绍

深圳市世樾信息技术有限公司，前身是华为中兴原厂数十年工作经验的工程师组建，是一家***从事***通信设备维修服务的公司，传送网、接入网、无线通信、数据通信、服务器、视频会议等上千余种，涵盖华为、中兴、烽火、华三、 思科 、 爱立信、宝利通 、瞻博、艾默生等各大***厂商芯片级维修

2-维修流程

3-公司服务范围：

深圳市世樾提供：1华为传送网、接入网、无线通信、数据通信、服务器、视频会议等上千余种，涵盖华为、中兴、烽火、华三、 思科 、 爱立信、宝利通 、瞻博、艾默生等各大***厂商芯片级维修。

2：提供设备的维护保养、巡检、故障排查、备件、机房搬迁、业务割接等技术服务。